Transparente Pakete · 12 Monate Laufzeit

Drei IT-Pakete. Klare SLAs. Planbare Preise.

Wählen Sie das Paket, das zu Ihrem Betrieb passt — vom soliden Grundschutz bis zur 24/7-Vollbetreuung. Alle Preise pro Arbeitsplatz und Monat, ohne Setup-Gebühren.

Alle Pakete sind ab 1 Arbeitsplatz buchbar. Sie kombinieren Service-Level und Teamgröße frei — auch 5 Arbeitsplätze mit 24/7 oder 100 Arbeitsplätze mit Basic sind möglich.

Basic

Solide Grundabsicherung mit Remote-Support und Patch-Management.

59 €

pro Arbeitsplatz / Monat · zzgl. MwSt.

Reaktion ≤ 8 Std. · Mo–Fr 8–17 Uhr

  • Remote-Support Mo–Fr 8–17 Uhr (unbegrenzte Tickets)
  • Patch-Management Windows, macOS & Microsoft 365
  • Managed Endpoint-Schutz: Managed Antivirus (Securepoint Antivirus Pro) inkl. Lizenzen
  • Asset- & Lizenz-Inventar, monatlicher Status-Report
  • 12 Monate Laufzeit, monatliche Abrechnung, 3 Monate Kündigungsfrist
Basic anfragen
Beliebt

Business

Unser meistgewählter Tarif mit erweitertem Servicefenster und 24/7-Monitoring.

89 €

pro Arbeitsplatz / Monat · zzgl. MwSt.

Reaktion ≤ 4 Std. · Mo–Fr 7–19 Uhr · 99,5 % Verfügbarkeit

  • Alles aus Basic, plus erweiterte Service-Zeiten
  • Proaktives 24/7-Monitoring von Servern, Netzwerk & Backup
  • Managed Firewall inklusive (zentrale Appliance, Lizenz & Wartung)
  • Microsoft-365-Betreuung (Exchange, Teams, Intune, Conditional Access)
  • Fester Ansprechpartner, Quartals-Review mit IT-Roadmap
  • On-Site-Einsätze im Umkreis 50 km inklusive
Business anfragen

24-7

Maximale Verfügbarkeit für kritische Infrastrukturen.

ab 129 €

pro Arbeitsplatz / Monat · individuelles Angebot

Reaktion ≤ 1 Std. · 24 / 7 / 365 · 99,9 % Verfügbarkeit

  • Alles aus Business, plus 24/7-Notfall-Hotline mit Pager-Dienst
  • Managed Firewall inklusive (zentrale Appliance, Lizenz & Wartung)
  • Priorisierte Tickets, dedizierter Eskalations-Manager
  • EDR mit 24/7-SOC-Überwachung (Securepoint / Microsoft Defender)
  • Jährliche Disaster-Recovery-Übung, Notfallhandbuch nach BSI
  • Monatlicher Strategie-Termin mit der Geschäftsleitung
24-7 anfragen

Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Genaue Konditionen erstellen wir individuell — abhängig von Mitarbeiterzahl, Standorten und vorhandener Infrastruktur.

Was unterscheidet die Pakete?

LeistungBasicBusiness24-7
Preis pro Arbeitsplatz / Monat59 €89 €ab 129 €
Typische Teamgröße (kein Limit)1–15 AP10–80 AP80+ AP
Reaktionszeit (SLA)≤ 8 Std.≤ 4 Std.≤ 1 Std.
Garantierte Verfügbarkeit99,5 %99,9 %
Support-ZeitfensterMo–Fr 8–17 UhrMo–Fr 7–19 Uhr24 / 7 / 365
Proaktives Monitoring24/724/7 + SOC
Microsoft-365-BetreuungAdd-oninkl.inkl. + Hardening
EDR / Endpoint-SchutzStandardAdvancedAdvanced + 24/7-SOC
Managed Antivirus (Securepoint Antivirus Pro)inkl.inkl.inkl.
Managed Firewall (1 Standort)Add-on ab 129 €/Mon.inklusiveinklusive
Managed Backup (Gesamt-Datenmenge)Add-on ab 34,90 €/Mon.Add-on ab 34,90 €/Mon.Add-on ab 34,90 €/Mon.
E-Mail-ArchivierungAdd-on 14,90 €/User/Mon.Add-on 14,90 €/User/Mon.Add-on 14,90 €/User/Mon.
On-Site-Einsätzenach Aufwandinkl. (50 km)inkl. bundesweit
Review mit Geschäftsleitungquartalsweisemonatlich
Notfall-Hotline / Pager
Mindestlaufzeit12 Monate12 Monate24 Monate

Was ist enthalten — und was wird extra abgerechnet?

Damit Sie genau wissen, woran Sie sind: für jedes Paket listen wir transparent, welche Leistungen im Monatspreis enthalten sind und welche Themen separat als Projekt oder nach Aufwand abgerechnet werden.

Basic

Typischer Einsatz

Standard-Office-Setup ohne kritische Echtzeit-Anforderungen

typisch 1–15 Arbeitsplätze · ab 1 AP buchbar

Im Festpreis enthalten

  • Remote-Helpdesk Mo–Fr 8–17 Uhr, unbegrenzte Tickets pro Nutzer
  • Automatisierte Sicherheits- und Funktions-Patches für Windows, macOS, Browser und Microsoft 365
  • Managed Antivirus (Securepoint Antivirus Pro) — zentrale Konsole, Web-Filter, Lizenzen inkl.
  • Onboarding und Offboarding von Nutzerkonten in Microsoft 365 / Active Directory
  • Monatlicher Status-Report (Patch-Compliance, Tickets, Auffälligkeiten)
  • Asset- und Lizenz-Inventar (Geräte, Software, Microsoft-365-Lizenzen)
  • Beratung per Telefon zu Standard-Office-Themen

Optional / projektbasiert

  • Vor-Ort-Einsätze (120 €/Std. zzgl. Anfahrt)
  • Managed Backup — Pauschale pro Gerät (ab 34,90 €/Monat, gestaffelt nach Volumen)
  • E-Mail-Archivierung — 14,90 €/User/Monat
  • Microsoft-365-Backup, Hosted Exchange
  • Server- und Netzwerk-Betrieb (Switch, WLAN, NAS)
  • Managed Firewall — als Add-on zubuchbar (ab 129 €/Monat, gestaffelt nach User-Zahl)
  • Migrations- und Projektarbeit (M365-Migration, Umzug, Rollouts)
  • EDR / 24/7-SOC, Phishing-Awareness-Kampagnen
  • Hardware- und Software-Beschaffung (transparente Marge)
  • Bereitschaft außerhalb der Servicezeit

Business

Typischer Einsatz

Teams mit Servern, M365 und festen Geschäftszeiten

typisch 10–80 Arbeitsplätze · ab 1 AP buchbar

Im Festpreis enthalten

  • Alle Leistungen aus Basic mit erweitertem Servicefenster Mo–Fr 7–19 Uhr
  • Reaktionszeit ≤ 4 Std. · 99,5 % Verfügbarkeits-Zusage
  • 24/7-Monitoring von Servern, Netzwerk, Backup-Jobs und kritischen Diensten mit automatischer Alarmierung
  • Managed Antivirus (Securepoint Antivirus Pro) inkl. Lizenzen
  • Managed Firewall (zentrale Appliance, Lizenz und Wartung inkl., unabhängig von der Userzahl)
  • Vollständige Microsoft-365-Betreuung: Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Conditional Access, MFA-Härtung
  • Patch-Management für Server, Drittanbieter-Apps und mobile Endgeräte (MDM)
  • Vor-Ort-Einsätze im Umkreis 50 km inkl. (Anfahrt + Arbeitszeit)
  • Fester Ansprechpartner mit Quartals-Review und 12-Monats-IT-Roadmap
  • Notfall-Restore-Hilfe innerhalb der Servicezeit ohne Aufpreis

Optional / projektbasiert

  • Managed Backup — Pauschale pro Gerät (ab 34,90 €/Monat, gestaffelt nach Volumen)
  • E-Mail-Archivierung — 14,90 €/User/Monat
  • Größere Projekte: M365-Migration, Server-Erneuerung, Standortvernetzung
  • 24/7-Notfall-Hotline (Upgrade auf 24-7-Paket)
  • Hardware- und Software-Beschaffung
  • Externe Penetrationstests, ISO-27001-/TISAX-Vorbereitung
  • Vor-Ort-Einsätze außerhalb 50 km (km-Pauschale)
  • Individuelle Schulungen / Awareness-Kampagnen

24-7

Typischer Einsatz

Produktion, Schichtbetrieb, regulierte Branchen oder geschäftskritische Systeme

typisch 80+ Arbeitsplätze · ab 1 AP buchbar

Im Festpreis enthalten

  • Alle Leistungen aus Business plus 24/7/365-Reaktion ≤ 1 Std.
  • 99,9 % Verfügbarkeits-SLA mit vertraglicher Pönale
  • 24/7-Notfall-Hotline mit Pager-Dienst, garantiert besetzt
  • Priorisierte Tickets, dedizierter Eskalations- und Account-Manager
  • Managed Firewall (zentrale Appliance, Lizenz und Wartung inkl., unabhängig von der Userzahl)
  • EDR mit 24/7-SOC-Überwachung (Securepoint Antivirus Pro / Microsoft Defender XDR)
  • Quartalsweise Schwachstellenscans und Patch-Compliance-Audit
  • Jährliche Disaster-Recovery-Übung mit dokumentiertem Notfallhandbuch nach BSI-Standard
  • Monatlicher Strategie- und Sicherheitstermin mit der Geschäftsleitung
  • Vor-Ort-Einsätze bundesweit inkl. Reisezeit innerhalb der SLA

Optional / projektbasiert

  • Managed Backup — Pauschale pro Gerät (ab 34,90 €/Monat, gestaffelt nach Volumen)
  • E-Mail-Archivierung — 14,90 €/User/Monat
  • Hardware- und Software-Beschaffung
  • Komplette Infrastruktur-Projekte (Standortvernetzung, RZ-Migration)
  • TISAX-/ISO-27001-/NIS-2-Vorbereitung und Auditbegleitung
  • Red-Team-Tests, individuelle SOC-Use-Cases
  • Custom-Entwicklung / Automatisierung (Power Platform, n8n)

Stundensatz für projektbasierte Leistungen: 120 € (Remote & Vor-Ort, zzgl. Anfahrt bei Vor-Ort, jeweils zzgl. MwSt.). Im Angebot werden alle Extra-Positionen vor Beauftragung schriftlich freigegeben.

Einstiegstarif · unter Basic

Essential — reines Monitoring, kein Helpdesk inklusive

24 €

pro Arbeitsplatz / Monat · zzgl. MwSt.

Reines Monitoring — wir haben ein Auge auf Ihre IT, der Support läuft separat nach Aufwand.

Kleine Teams mit internem IT-Verantwortlichen, die nur Sichtbarkeit und Frühwarnung brauchen · typisch 1–10 Arbeitsplätze

Enthalten

  • Proaktives 24/7-Monitoring der Systemgesundheit (Diskspace, Patch-Compliance-Status, Backup-Job-Status sofern vorhandenes Backup eingebunden ist)
  • Automatische Alarmierung des Kunden bei Auffälligkeiten (E-Mail / Ticket)
  • Automatische Sicherheits- und Funktions-Patches für Windows, macOS, Browser und Microsoft 365
  • Beschleunigter Fernwartungszugriff — Remote-Tool ist installiert und sofort einsetzbar

Nicht enthalten — wird separat abgerechnet

  • Helpdesk-Support (komplett nach Aufwand, 120 €/h Remote · 140 €/h vor Ort zzgl. Anfahrt)
  • Managed Antivirus (Securepoint Antivirus Pro) — als Add-on zubuchbar (39,90 €/AP/Jahr ≈ 3,33 €/AP/Monat)
  • Managed Firewall — als Add-on zubuchbar (ab 129 €/Monat, gestaffelt nach User-Zahl)
  • Managed Backup — Pauschale pro Gerät (ab 34,90 €/Monat, gestaffelt nach Volumen)
  • E-Mail-Archivierung — als Add-on zubuchbar (14,90 €/User/Monat)
  • Asset- und Lizenz-Inventar
  • Monatlicher Statusreport
  • Microsoft-365-Verwaltung (Exchange, Teams, Intune, Conditional Access)
  • Reaktionszeit-SLA / garantiertes Servicefenster
  • Vor-Ort-Einsätze, Server- und Netzwerk-Betrieb, Projekte
Upgrade-Empfehlung: Sobald Sie Helpdesk, Endpoint-Schutz, Inventar und Reporting möchten → Basic (59 €/AP). Schon bei 1–2 Support-Tickets pro Monat rechnet sich der Sprung.
Sie kennen Ihre Anforderungen genau?IT-Paket selbst kalkulieren & anfragen →
Wartungsvertrag

Kürzere Reaktionszeiten & 24/7-Bereitschaft

Garantierte SLAs, eine echte Notfall-Hotline rund um die Uhr und feste Ansprechpartner — alles verfügbar im Wartungsvertrag. Ohne Vertrag betreuen wir Sie zu Standard-Reaktionszeiten an Werktagen.

  • Garantierte Reaktionszeit ab 1 Std.
  • 24/7-Hotline bei Notfällen
  • Priorisierte Tickets & feste Ansprechpartner
  • Transparente Pauschalen · 12 Monate Laufzeit
Wartungsvertrag anfragen06581 8199 746

Erstgespräch unverbindlich · faire 12-Monats-Laufzeit

Unsicher, welches Paket passt?

In einem 20-minütigen Gespräch finden wir gemeinsam heraus, was Ihr Betrieb wirklich braucht.