Saarland · Landkreis Merzig-Wadern
IT-Service Merzig – IT-Hilfe, Managed Services & Backup vor Ort
Merzig liegt für uns günstig: Über die B51 sind wir vom Hauptsitz Saarburg in rund 30 Minuten in der Kreisstadt, im Gewerbegebiet Merzig-Ost oder in den Betrieben Richtung Saarhölzbach und Mettlach. Merziger Kunden betreuen wir deshalb regelmäßig vor Ort und dazwischen durchgehend per Fernwartung. Wir übernehmen die komplette IT: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Firewall, Backup, Microsoft 365 und Telefonie — mit festem Monatspreis pro Arbeitsplatz, damit Sie planen können. Wenn etwas ausfällt, ist eine Nummer zuständig, und Sie müssen nicht selbst zwischen Softwarehaus, Telefonanbieter und Hardwarelieferant vermitteln.
rund 30 Minuten
Fahrzeit ab Saarburg
Regelmäßig vor Ort
Remote-Hilfe startet sofort
ab 24 € pro Arbeitsplatz
Managed IT im Monat
Unternehmen in Merzig
Merzig ist Kreisstadt mit Verwaltung, Kliniken, Praxen, Handel und einem breiten Mittelstand aus Handwerk, Bau, Metallverarbeitung und Dienstleistung. Im Gesundheitsbereich stehen Datenschutz und Verfügbarkeit ganz oben — Praxissoftware, die morgens nicht startet, blockiert sofort den ganzen Tag.
Wir setzen deshalb auf überwachte Systeme, getestete Sicherungen und klare Zugriffsrechte. Für Betriebe mit Grenzverkehr nach Luxemburg und Frankreich richten wir sicheren mobilen Zugriff ein und halten die Daten dabei in Deutschland.
Leistungen für Betriebe in Merzig
IT-Hilfe & Support
Ein Ansprechpartner für Arbeitsplätze, Drucker, E-Mail und Fachanwendungen. Störungen lösen wir zuerst per Fernwartung, damit die Hilfe sofort beginnt.
Mehr erfahrenManaged Services
Monitoring, Updates, Wartung und Support zum festen Monatspreis ab 24 € pro Arbeitsplatz — ohne Überraschungen auf der Rechnung.
Mehr erfahrenIT-Sicherheit & Managed XDR
Firewall, Endpoint-Schutz und rund um die Uhr überwachte Angriffserkennung. Verdächtiges Verhalten wird gemeldet, bevor daraus ein Schaden wird.
Mehr erfahrenBackup & Cloud
Automatische Sicherung mit Wiederherstellungstests, auf Wunsch komplett aus dem Rechenzentrum in Losheim am See.
Mehr erfahrenMicrosoft 365
Saubere Einrichtung von Postfächern, Teams und Dateiablage, mit Mehrfaktor-Anmeldung und zusätzlicher Sicherung Ihrer Daten.
Mehr erfahren3CX-Telefonie
Telefonanlage aus dem Rechenzentrum, mit Handy-Anbindung und Homeoffice — Rufnummern bleiben erhalten.
Mehr erfahrenHosting & Serverhousing
Server, Webhosting und Infrastruktur im KÜS-DATA-Rechenzentrum Losheim am See — ISO 27001, Standort Deutschland.
Mehr erfahrenSo läuft ein Einsatz in Merzig ab
Meldung per Telefon oder Ticket, sofortige Fernwartung, klare Ansage zum weiteren Weg. Ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig, sind wir in rund 30 Minuten in Merzig. Wartungsfenster stimmen wir so ab, dass Praxis-, Kanzlei- oder Werkstattbetrieb nicht unterbrochen wird — häufig früh morgens oder nach Feierabend.
- Meldung per Telefon oder E-Mail — Sie sprechen mit einem Techniker, nicht mit einer Warteschleife.
- Fernwartung zuerst: Der Großteil der Störungen ist damit in derselben Sitzung erledigt.
- Vor-Ort-Fahrt nach Merzig, wenn Hardware betroffen ist — regelmäßig eingeplant.
- Reaktionszeiten laut Paket — im 24/7-Paket rund um die Uhr, sonst werktags 8 bis 17 Uhr.
Zuständiger Standort: Saarburg
Güterstr. 2a, 54439 Saarburg · Hauptsitz
Rückruf für Merzig anfordern
Wir melden uns werktags kurzfristig zurück und klären in wenigen Minuten, wo Sie stehen und was sinnvoll ist.
Häufige Fragen zum IT-Service in Merzig
- Berechnen Sie Anfahrtskosten nach Merzig?
- Im Managed-Service-Paket sind Einsätze in Merzig enthalten. Bei Einzelaufträgen nennen wir die Anfahrt vorab im Angebot.
- Wie schnell ist ein Techniker vor Ort?
- Rund 30 Minuten ab Saarburg. Kritische Ausfälle behandeln wir am selben Tag, meist beginnt die Lösung aber schon remote.
- Betreuen Sie auch Arztpraxen und Kanzleien?
- Ja. Wir kennen die Anforderungen an Datenschutz, Zugriffsprotokollierung und Verfügbarkeit und arbeiten bei Fachsoftware mit Ihrem Anbieter zusammen.
- Was gilt bei einem Notfall nachts oder am Wochenende?
- Mit dem 24/7-Paket erreichen Sie uns jederzeit mit maximal vier Stunden Reaktionszeit.
- Wo liegen die Daten?
- Im Rechenzentrum in Losheim am See, rund 20 Minuten von Merzig entfernt — ISO 27001, Standort Deutschland.
Orte in der Nähe
Nächster Standort
Weitere Orte in Saarland: Dillingen/Saar, Lebach, Losheim am See, Saarbrücken, Saarlouis, Wadern.