IT-Dienstleister Idar-Oberstein & Kirn – IT-Service mit transparenten Leistungen & Preisen
Wir sind der IT-Partner für Unternehmen in Idar-Oberstein & Kirn: Wir hören zu, verstehen Abläufe und erklären unsere Services verständlich. Mit kundennahen IT-Services, klaren SLAs und transparenten, fairen Abrechnungsmodellen halten wir Ihre IT im Naheland zuverlässig am Laufen – nah und da.
IT-Dienstleister Idar-Oberstein & Kirn – Leistungen im Überblick
IT-Service & Support
Proaktive Betreuung von Arbeitsplätzen, Servern & Netzwerk – mit Monitoring, Patch-Management und Helpdesk.
- Feste Ansprechpartner & klare Eskalationswege
- SLAs: 8h / 4h / 2h je nach Paket
IT-Sicherheit & Backup
EDR/AV, E-Mail-Security, M365-Härtung und 3-2-1-1-0-Backup mit regelmäßigen Restore-Tests.
- Phishing-Risiko senken, RTO/RPO klar geregelt
- Notfall-Konten & Recovery-Prozesse geprüft
Cloud & Kommunikation
Produktive Zusammenarbeit (M365/Filesharing) und moderne Telefonie (z. B. 3CX) – sicher, skalierbar, DSGVO-konform.
- Hybrid-Modelle mit Rechenzentrums-Backup
- Teams-Integration & saubere Callflows
Transparente Preise – IT-Dienstleister Idar-Oberstein & Kirn
Faire, nachvollziehbare Abrechnung: pro Arbeitsplatz und optional pro Server/Standort. Keine versteckten Positionen – alle Leistungen sind klar beschrieben.
Managed IT – Core
Abrechnung pro Arbeitsplatz/Monat
- Monitoring & Patch-Management
- Remote-Support (SLA 8h)
- Asset-Doku & Basis-Reporting
Managed IT – Plus
Pro Arbeitsplatz/Monat, erweiterter Umfang
- Alles aus Core
- EDR/AV & Mail-Security
- M365-Härtung & Backup-Monitoring
- Remote-Support (SLA 4h)
Managed IT – Premium
Pro Arbeitsplatz/Monat, maximaler Schutz
- Alles aus Plus
- Onsite-Kontingent nach Bedarf
- Erweiterte Reports & Reviews
- Priorisierte Reaktionszeit (SLA 2h)
Immer inklusive – damit es transparent bleibt
- Onboarding-Check & saubere Dokumentation
- Monatliche Health-Reports & Empfehlungen
- Regelmäßige Review-Gespräche mit Ihren Ansprechpartnern
- Klare Abgrenzung von Zusatzleistungen – ohne Kleingedrucktes
So starten wir – nah & da
1) Zuhören & Verstehen
Kurz-Call (20 Min.) zu Zielen, Prozessen, Risiken.
2) Technik-Check & Fahrplan
Ist-Stand, Quick-Wins, priorisierte Maßnahmen mit Aufwand/Nutzen.
3) Rollout ohne Stillstand
Stufenweise Umsetzung, klare SLAs, Messbarkeit & Reviews.
FAQ: IT-Dienstleister Idar-Oberstein & Kirn
Wie transparent sind Ihre Preise?
Wir rechnen pro Arbeitsplatz/Monat ab; optionale Bausteine (z. B. Server/Standort) sind sauber ausgewiesen. Keine versteckten Posten.
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Je nach SLA 2–8 Stunden – vieles lösen wir sofort remote. Vor-Ort-Service aus Berschweiler bei Kirn.
Übernehmen Sie das Onboarding & die Erklärung für Mitarbeitende?
Ja. Wir führen ein, schulen verständlich und dokumentieren – damit alle wissen, was wie funktioniert.
Können Pakete individuell kombiniert werden?
Natürlich. Wir hören zu und schnüren das Paket passend zu Ihrem Bedarf – jederzeit erweiterbar.